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汽车客户分析(国内纯电动汽车销量排行榜)

随着各大车企对新能源车型的加大投入以及政府政策的支持,购买新能源车的呼声越来越高,为了对国内新能源市场进行分析,基于终端交强险数据,小编就为大家做一个2019年国内整体新能源汽车的销量分析。

2019年国内新能源汽车总销量为918593台,其中纯电动汽车销量714333台,混电动汽车销量204260台。相对于2018年,去年新能源车型总体销量下降了1.2%,其中纯电动车的销量增长0.9%,插电混动下降8%,鉴于以上数据,小编为大家解读下2019年纯电动汽车国内销量前五的车型有哪些。

从以上数据来看,去年国内销量最好的车型当属北汽EU系列,销量达62160台,比亚迪e5与与亚迪元EV紧随其后,销量分别为57884台和39009台,特斯拉Model3销量33873台,除特斯拉Model3以外,其他四款车型都为自主品牌。那么关于这五款车型,又有哪些由终端消费者购买,哪些为企业大客户购买呢,小编这就带大家看一看。

从以上图表中,大家可以了解到,对于国内销量最高的两款纯电动车北汽EU系列和比亚迪e5,大客户购买数据已经远远超过了消费者购买数据,其中比亚迪e5的销量基本上都来自于大客户购买,而这里的大客户主要来自于出租车以及共享出行公司等。那么剔除大客户购买数据之后,以上这5款车还是不是终端消费者购买最多的车型呢,请大家看以下数据。

从上图大家可以清晰的看到,比亚迪元EV去年最受到消费者青睐,销量达30652台,特斯拉Model?3?紧随其后,销量为28053台,从该数据可以分析出,对于2019年纯电动汽车市场,终端消费者最偏好紧凑型SUV,而当今年国产特斯拉Model?3批量上市,价格打到30万以内之后,该款车的销量将会更上一层楼,完全有可能拿到销量冠军。顺便透露一下,基于终端交强险数据,国产特斯拉Model?3是今年2月份国内销量唯一突破1000台的新能源车型。另外,奇瑞小蚂蚁eQ1、宝骏E100、欧拉R1这三款微型纯电动汽车则位列第三、四、五位。

小结

在后补贴时代,政策导向将慢慢转变为市场导向,紧凑型纯电动车型将越来越受到终端消费者的喜爱?,也希望国产自主品牌能够上市更多更具有竞争力的新能源车型,与特斯拉一较高下。

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本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

问题

汽车销售如何做需求分析?

l不知道如何破冰,客户进店后插不上话,一言不发的看车。看完就走了

l不知道如何提问,如何做需求分析。客户走了后发现什么都不知道。

l有的客户进店一直追问底价,却不回答我的问题,只进不出,无法沟通。

汽车产品需求调研心得

汽车需求分析这块几乎没有人在做,有一些比较高档的品牌一样的。

为什么?我认为比较合理的解释是大家认为没有用,所以才会去不执行。

接受过很多培训,每次都有需求分析,回顾一下需求分析这块都学过什么:

l需求分析的目的是什么

l为了达到目的采用什么手段?

l要具备什么样的一个前提?

需求分析这个阶段的目的,普遍认为是发现顾客的需求、满足顾客的需求等于顾客满意。

为了达到这个目的,要学会使用开放式问题和封闭式问题,还有,在需求调研过程中首先要学会聆听。我可以很负责的告诉大家,这些误导我们正确的理解需求分析,正为我完全照做但发现没用。

误区一:聆听

我把自己实践的过程跟大家分享一下。首先,我仔细的听,听顾客说什么,但是我发现没用,没有哪个顾客这么配合啊,竹桶倒豆子一样说:“我喜欢动力操控性强的,第二我注重安全性,第三我注重操纵性。

然后外形和内饰才是我关注的东西,然后你把这个车按照这个顺序给我介绍一下。”

顾客会隐藏自己的真实目的,他不会轻易告诉你。学会聆听是要从顾客的话语当中找出、搜寻出有价值的东西,这是这是建立在你能够提出高质量的问题,能够把顾客的话逗出来,听的话才有价值。

误区二:开放式问题和封闭式问题

我努力的去准备封闭式问题和开放式问题。顾客来了,我开始提问

我发现顾客没有正面回答我的问题,而是躲躲闪闪,一带而过。

我不甘心,于是抛出开放式问题,力求能够发现顾客更多的,有价值的信息。

我又失败了。之后我们做了统计后发现,采集到的十四个成功案例当中,封闭式问题总共出现39个,开放式问题是18个。两种问题出现的数量的比例是2.17。

失败的案例中,封闭式问题总共出现67个,开放式问题总共出现32个,比例是2.16。

数据统计告诉我们甭管是开放式问题也好,封闭式问题也好,都不用花心思去想什么开放式问题和封闭式问题。,要精心准备的是提问的内容,要我们努力去思考。

在我做过需求调研后,那时的感学是需求收集可能没用。但现在我可以很负责任的告诉大家,需求分析对于汽车销售而言,是非常非常重要的一个环节。可以说汽车销售的成败,决胜与需求分析。

前后想法的改变的关键在于对需求分析的目的理解,需求分析决不仅仅是发现顾客的需求,满足顾客的需求。而是要强化顾客的需求。

强化、强化、再强化。让他的需求变得强烈起来。让他认为这个问题不能再拖了,一定要马上解决。让他觉得解决这个问题最好的解决方案就是你提供的这个产品。那样我们就成功了。

最后,给大家分享调研汽车客户的10个关键信息

1.购车时考虑的主要因素(动力、性能、安全、舒适、愉快)?

2.对MG品牌了解程度(上汽、罗孚、荣威、MG)?

3.车辆主要用途?(家用、商用)?

4.购车性质?(首次、再次、置换)?

5.家庭结构或者朋友圈子(使用者、决定者、购买者、影响者)?

6.意向车型?(MG6、550)

7.意向车型颜色?(浅色、深色)?

8.付款方式?(一次性、按揭)?

9.关注竞争品牌?(日韩系、欧美系)

10.购车时间?(什么时候使用、什么时候开回家、什么时候可以定下来)?