网络上流传着一则关于上海航空海口飞往上海浦东的FM9256航班因等待外籍人士登机而导致延误的消息，引发了广泛关注和讨论，针对这一事件，上海航空于7月27日通过其官方微博正式发布了回应，澄清事实真相，并对因此给旅客带来的不便表示诚挚的歉意。
上海航空官方回应：航班延误系台风天气所致，非等外籍人士在社交媒体上，关于上海航空FM9256航班延误的传言迅速传播，不少乘客和网友纷纷表达了对航班延误原因的好奇与不满，事实并非如网络传言那般简单，上海航空在官方回应中明确指出，该航班的延误是由于航路台风天气影响，而非等待外籍人士登机所致。
据上海航空官方介绍，7月26日，海口至上海浦东的FM9256航班原计划于13:35起飞，由于航路上遭遇台风天气，航班不得不进行延误处理，在15:00组织旅客登机的过程中，由于天气状况持续恶化，预计起飞时间已经推迟至16:41，面对这一突发情况，上海航空的值机人员迅速行动，在确保安全的前提下，按照既定程序安排部分可能因台风天气错失浦东国际中转航班的同航段旅客登机，这一举措旨在最大限度地减少旅客因天气原因造成的不便和损失。
经过紧张的准备工作，FM9256航班于15:51完成了所有旅客的登机手续，并于17:13在台风天气允许的条件下顺利起飞，整个过程中，上海航空始终将确保飞行安全放在首位，同时积极做好现场和事后的服务沟通及延误补救工作，力求为旅客提供尽可能周到的服务。
对于此次航班延误给旅客带来的不便和困扰，上海航空表示了深切的歉意，公司强调，始终把确保飞行安全、保障旅客权益作为工作的重中之重，针对此次事件，上海航空将全面复盘运行保障过程，着力优化旅客服务流程和信息沟通机制，努力提升在异常天气情况下的旅客服务保障水平，为旅客提供更加优质、准点的出行体验。
上海航空还提醒广大旅客，在出行前务必关注航班动态和天气情况，以便及时调整行程安排，也呼吁广大网友和媒体在传播相关信息时能够保持客观公正的态度，避免误导公众和造成不必要的恐慌。
此次事件再次凸显了航空运输业在应对自然灾害时的复杂性和挑战性，作为航空公司，上海航空在保障飞行安全的同时，也需要不断提升自身的应急响应能力和服务水平，以更好地满足旅客的出行需求，社会各界也应给予航空运输业更多的理解和支持，共同推动行业的健康发展。
上海航空对于此次航班延误事件的回应及时且透明，不仅澄清了事实真相，还展现了公司对于旅客权益的高度重视和积极应对的态度，相信在未来的发展中，上海航空将继续努力提升服务质量，为旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。