在电商平台上，「仅退款」政策是消费者权益保护的重要组成部分，旨在为消费者提供便捷的退款服务。这一政策的实施并非无条件，而是需要满足一定的前置条件。以下是「仅退款」政策的一些关键前置条件和实施细则：
1.
商品状态要求
：消费者申请「仅退款」时，商品必须处于未使用或未损坏的状态。如果商品已经使用或存在损坏，消费者可能需要承担相应的责任或无法享受「仅退款」服务。2.
时间限制
：通常，消费者需要在收到商品后的一定时间内提出「仅退款」申请。这个时间限制因平台而异，但一般不会超过7天，即通常所说的“七天无理由退货”期限。3.
申请流程
：消费者需要通过平台的官方渠道提交「仅退款」申请，并提供必要的证据，如订单号、商品照片等，以证明商品的状态和购买事实。4.
卖家响应
：卖家在接到「仅退款」申请后，有一定的时间进行响应。如果卖家同意退款，款项将按照原支付方式返给消费者。如果卖家拒绝或未在规定时间内响应，消费者可以申请平台介入。5.
平台介入
：在卖家拒绝退款或双方协商无果的情况下，消费者可以请求平台介入。平台将根据提供的证据和平台规则进行裁决，决定是否同意「仅退款」。6.
特殊商品例外
：某些特殊商品，如定制商品、易耗品等，可能不适用「仅退款」政策。这些例外情况会在商品详情页或平台规则中明确说明。了解这些前置条件和实施细则，有助于消费者在遇到问题时，能够合理、有效地利用「仅退款」政策维护自己的权益。也提醒消费者在购物时应仔细阅读商品描述和平台规则，以避免不必要的纠纷。